Política de privacidade

A MILEN respeita a sua privacidade e valoriza a relação que temos com você.

A MILEN tem um portfólio enxuto pois preza pela qualidade.

Esta Política de Privacidade descreve como a MILEN coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais.

INFORMAÇÕES QUE PROCESSAMOS

Podemos coletar ou processar as suas informações de contato, conforme indicado abaixo. As informações específicas que coletamos a seu respeito dependerão de sua interação conosco.

Informações de contato e identificadores pessoais,
Informações de contato e identificadores pessoais, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e nome de usuário ou identificador de mídia social.
Identificadores de dispositivo, como informações sobre o seu dispositivo, como o seu computador, endereço IP ou outros identificadores online.
Informação comercial, como os produtos ou serviços que você comprou ou devolveu e suas preferências de produtos.
Informações de pagamento, como o método de pagamento e as informações do cartão de pagamento (incluindo o número do cartão, o endereço de entrega e o endereço de faturação).
Informações de verificação de identidade, como identificação com foto para retiradas de produtos em uma de nossas lojas de varejo, ID de membro de fidelidade e informações de autenticação (como senhas).
Informações de atividade on-line ou de rede, como informações sobre sua interação com nossos sites, aplicativos móveis, propriedades digitais e anúncios, informações sobre seu histórico de navegação e pesquisa em nossos sites ou aplicativos móveis e informações de arquivos de log, como o tipo de navegador e as páginas da Web que você visita.
Informações de geolocalização, como informações que podem ajudar a identificar a sua localização física (como as suas coordenadas GPS ou a localização aproximada do seu dispositivo).
das com base em qualquer uma das informações identificadas acima.

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES

Podemos coletar informações pessoais sobre você de várias fontes. Por exemplo:

Diretamente de você, como quando fizer uma compra por meio do WhatsApp.
Quando você interage com nossos sites ou e-mails. Quando você visita nossos sites, ou quando você abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, nós (e terceiros com quem trabalhamos) podemos coletar automaticamente informações do seu navegador ou dispositivo, como identificadores de dispositivo e informações de atividades on-line e outras atividades de rede usando tecnologias como cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam em seu dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente seu navegador ou para armazenar informações ou configurações em seu navegador. Pixel tags são pequenas imagens que são incorporadas em nossos sites ou e-mails. Usamos pixel tags para coletar informações sobre seu navegador ou dispositivo, como você interage com nossos sites ou se você abre ou clica nos e-mails que lhe enviamos. As tags de pixel também permitem que nós (e terceiros com quem trabalhamos) coloquemos cookies no seu navegador.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

Podemos coletar informações pessoais sobre você de várias fontes. Por exemplo:

Para fornecer produtos e serviços a você, como atender pedidos e processar pagamentos, criar, atender e/ou manter sua conta ou associação a programas de fidelidade, identificar preocupações e ajudar com recomendações de produtos e gerenciar compras atuais ou passadas.
Para nos comunicarmos com você, respondendo inclusive às suas consultas ou reclamações, e para ajudá-lo/la a fazer um pedido.
Para administrar sua participação em eventos especiais, concursos, sorteios, pesquisas ou promoções.
Para marketing e publicidade, por exemplo, para lhe enviar um correio, mensagens de texto, email, notificações ou outras mensagens, compartilhar anúncios de produtos e / ou serviços que sejam do seu interesse nas mídias sociais e outros sites.
Para melhorar nossos serviços, inclusive para realizar análises, garantir a qualidade dos produtos e processar reclamações relacionadas a eventos adversos, além de conduzir pesquisa e desenvolvimento, e cumprir com obrigações relacionadas com temas de contabilidade, auditoria e outras funções comerciais internas.
Para fins legais e de segurança, como para detectar, prevenir e processar atividades prejudiciais, fraudulentas ou ilegais, prevenção de perdas, identificação e reparo de bugs em nossos sites ou aplicativos móveis e para cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossas políticas

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Prestadores de serviços. Podemos transferir informações pessoais a prestadores de serviços que oferecem serviços em nosso nome, de acordo com nossas instruções. Não autorizamos esses prestadores de serviços a usar ou divulgar as informações, exceto conforme necessário para executar serviços em nosso nome ou cumprir os requisitos legais. Exemplos desses provedores de serviços incluem entidades que processam pagamentos com cartão de crédito, atendem a pedidos e que fornecem funcionalidade de sites e aplicativos, hospedagem, análise, publicidade e serviços de marketing.
Terceiros de uma transação corporativa. . Também nos reservamos o direito de transferir informações pessoais que temos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos a totalidade ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive no caso de uma fusão, aquisição, joint venture, reorganização, desinvestimento, dissolução ou liquidação).
Empresas de Publicidade. Trabalhamos com empresas de publicidade terceirizadas (como redes de publicidade) para veicular anúncios em nosso nome. Para obter informações adicionais.

COMO USAMOS OS COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam em seu dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente seu navegador ou para armazenar informações ou configurações em seu navegador, o que nos permite lembrar de você quando você voltar aos nossos sites e fornecer experiências e anúncios personalizados.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PARA MARKETING E PUBLICIDADE

Podemos usar, divulgar ou processar suas informações pessoais para anunciar nossos produtos e serviços de diferentes maneiras, incluindo publicidade direcionada.

COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES

Mantemos mecanismos de proteção internos, técnicos e físicos para proteger as informações pessoais fornecidas por você, contra destruição acidental, ilegal ou não autorizada, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso. Restringimos o acesso a informações pessoais com base na necessidade de conhecimento dos funcionários e prestadores de serviços autorizados, que realmente precisam de acesso para cumprir suas funções.

POR QUANTO TEMPO RETEMOS INFORMAÇÕES

Em geral, retemos informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para atingir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Há muitos fatores que usamos para determinar por quanto tempo as informações pessoais são retidas, como:

os fins para os quais as informações pessoais foram coletadas, inclusive para fornecer nossos produtos e serviços;
suas preferências de marketing e como você se envolve com nossas Marcas;
quaisquer requisitos legais ou regulamentares que se apliquem às informações pessoais; e
se as informações pessoais podem ser relevantes para nós na proteção de nossos próprios direitos (por exemplo, prazos de prescrição aplicáveis).

Para maiores informações sobre políticas de retenção de dados, favor enviar uma solicitação para 55 31 996376897.

ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e sem aviso prévio para refletir mudanças em nossas práticas de informações pessoais. Publicaremos um aviso em nossos sites para notificá-lo de quaisquer alterações significativas em nossas práticas de privacidade e indicaremos na parte superior da Política de Privacidade quando ela foi atualizada.

COMO NOS CONTATAR

Caso tenha alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou se você gostaria de exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco enviando uma solicitação para WhatsApp 55 31 996376897

Caso necessitemos, ou sejamos obrigados a contatá-lo a respeito de qualquer evento que envolva suas informações pessoais, poderemos fazê-lo por correio, telefone, e-mail ou através de um aviso em nossos websites (conforme permitido pela legislação local).